Condiciones de Servicio

Ultima actualizacion: 6 de abril de 2026

Al usar HappyPeople, aceptas estas condiciones. Si no estas de acuerdo, por favor no utilices la aplicacion.

1. Descripcion del servicio

HappyPeople es una aplicacion de bienestar emocional desarrollada por Carmiq que permite a los usuarios llevar un diario personal, registrar su estado de animo, dar seguimiento a habitos y recibir insights personalizados generados con inteligencia artificial.

2. Aceptacion de condiciones

Al crear una cuenta o utilizar HappyPeople, aceptas estas Condiciones de Servicio y nuestra Politica de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificandote de cambios significativos a traves de la app.

3. Registro y cuenta

• Puedes registrarte con correo electronico, Google, Apple o Facebook.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contrasena.
• La informacion que proporciones debe ser veraz y actualizada.
• Solo puedes crear una cuenta por persona.
• Debes tener al menos 13 anos para usar la app.

4. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar HappyPeople de manera responsable. Queda prohibido:

• Usar la app para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento de la app o sus servidores.
• Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar la aplicacion.
• Usar sistemas automatizados para acceder al servicio de forma masiva.
• Compartir contenido que infrinja derechos de terceros.

5. Suscripcion premium

5.1 Plan gratuito

HappyPeople ofrece funcionalidades basicas de forma gratuita, incluyendo diario matutino y vespertino, registro de animo, seguimiento de habitos y temas basicos.

5.2 Plan premium

Las funcionalidades premium incluyen insights con IA, notificaciones inteligentes, temas adicionales, bloqueo biometrico y exportacion de datos. La suscripcion premium esta disponible mediante pago recurrente (mensual o anual).

5.3 Periodo de prueba

Puedes acceder a un periodo de prueba gratuito de 7 dias. Al finalizar, se cobrara automaticamente la suscripcion seleccionada salvo que canceles antes.

5.4 Pagos y renovacion

• Los pagos se procesan a traves de Apple App Store o Google Play Store.
• La suscripcion se renueva automaticamente al final de cada periodo.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuracion de tu tienda de aplicaciones.
• No se realizan reembolsos por periodos parciales. Los reembolsos estan sujetos a las politicas de Apple App Store o Google Play Store.

6. Contenido del usuario

• Conservas todos los derechos sobre el contenido que creas en HappyPeople (entradas de diario, notas, registros).
• Nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar tu contenido unicamente con el fin de proporcionarte el servicio.
• No compartimos, vendemos ni utilizamos tu contenido personal para fines publicitarios.
• Los insights generados por IA se basan en resumenes agregados de tus datos, no en el texto completo de tus entradas.

7. Insights con inteligencia artificial

• Los insights generados por IA son orientativos y tienen fines informativos unicamente.
• HappyPeople no es un servicio de salud mental. Los insights no constituyen consejo medico, psicologico ni terapeutico.
• Si experimentas una crisis emocional o de salud mental, contacta a un profesional de salud o llama a una linea de ayuda en tu localidad.
• La precision de los insights depende de la informacion que registres y de las limitaciones propias de la inteligencia artificial.

8. Propiedad intelectual

HappyPeople, incluyendo su diseno, codigo, logotipos, iconos y contenido original, es propiedad de Carmiq y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se te concede ningun derecho sobre nuestra propiedad intelectual mas alla del uso personal de la app.

9. Disponibilidad del servicio

• Nos esforzamos por mantener la app disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
• Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia que interrumpan temporalmente el servicio.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar funcionalidades con previo aviso razonable.

10. Terminacion

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la seccion de perfil. Esto borrara todos tus datos de forma permanente.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones.
• En caso de cancelacion por nuestra parte, te notificaremos y tendras la oportunidad de exportar tus datos.

11. Limitacion de responsabilidad

• HappyPeople se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad".
• No garantizamos que la app este libre de errores o interrupciones.
• No somos responsables de decisiones personales, emocionales o de salud que tomes basandote en el uso de la app o en los insights generados por IA.
• En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por la suscripcion en los ultimos 12 meses.

12. Indemnizacion

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Carmiq y su equipo frente a cualquier reclamacion, dano o gasto derivado del uso indebido de la app o la violacion de estas condiciones.

13. Legislacion aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolvera ante los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico.

14. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones:

hola@happypeoplemexico.com

Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 6 de abril de 2026

HappyPeople es una app de bienestar emocional. Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecerte el servicio. No vendemos tu informacion a terceros. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento.

1. Responsable del tratamiento

Carmiq ("nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales a traves de la aplicacion HappyPeople.

Contacto: hola@happypeoplemexico.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de cuenta

• Nombre
• Direccion de correo electronico
• Foto de perfil (opcional)

2.2 Datos de bienestar

• Entradas de diario (matutino, vespertino y libre)
• Registro de estado de animo (nivel 1-5 y factores asociados)
• Habitos y su registro de cumplimiento
• Notas y reflexiones personales

2.3 Datos tecnicos

• Token de notificaciones push
• Preferencias de la app (tema, horarios de notificacion)
• Estado de suscripcion

3. Inicio de sesion con terceros

Ofrecemos inicio de sesion a traves de los siguientes proveedores. En cada caso, solo accedemos a la informacion basica de perfil que tu autorices:

Proveedor	Datos recibidos	Politica de privacidad
Google	Nombre, email, foto de perfil	policies.google.com/privacy
Apple	Nombre (opcional), email (opcional), identificador unico	apple.com/legal/privacy
Facebook (Meta)	Nombre, email, foto de perfil	facebook.com/privacy/policy

No almacenamos contrasenas de estos proveedores. La autenticacion se realiza mediante tokens seguros (OAuth 2.0). Puedes revocar el acceso desde la configuracion de cada proveedor en cualquier momento.

4. Como usamos tus datos

• Funcionamiento del servicio: Almacenar tus entradas de diario, habitos y estado de animo para que puedas consultarlos.
• Insights con IA: Generamos insights semanales personalizados utilizando inteligencia artificial (Anthropic Claude). Solo enviamos resumenes agregados de tus datos (tendencias de animo, tasas de habitos), nunca el texto completo de tus entradas de diario.
• Notificaciones: Enviarte recordatorios de diario y alertas de racha segun tus preferencias.
• Suscripciones: Gestionar tu estado de suscripcion premium a traves de RevenueCat.

5. Servicios de terceros

Servicio	Proposito	Datos compartidos
Supabase	Base de datos y autenticacion	Todos los datos de cuenta y bienestar (cifrados en transito)
Anthropic (Claude AI)	Generacion de insights personalizados	Resumenes agregados: tendencias de animo, tasas de habitos, metricas de perfil
RevenueCat	Gestion de suscripciones	Identificador de usuario, estado de suscripcion
Expo	Notificaciones push y actualizaciones	Token de dispositivo
Apple App Store / Google Play	Distribucion y pagos	Transacciones de compra (gestionadas por cada tienda)

6. Almacenamiento y seguridad

• Tus datos se almacenan en servidores de Supabase con cifrado en transito (TLS/SSL).
• Aplicamos politicas de seguridad a nivel de fila (Row-Level Security) para que solo tu puedas acceder a tus datos.
• Los tokens de sesion se guardan de forma segura en el dispositivo mediante almacenamiento cifrado.
• La app ofrece bloqueo biometrico opcional (Face ID / huella dactilar) como capa adicional de proteccion.

7. Retencion de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, todos tus datos se borran permanentemente de nuestros servidores de forma inmediata e irreversible.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Exportar todos tus datos en formato JSON desde la seccion de perfil.
• Rectificacion: Editar tu nombre y foto de perfil en cualquier momento.
• Cancelacion: Eliminar tu cuenta y todos tus datos permanentemente.
• Oposicion: Desactivar notificaciones, desactivar insights con IA, o revocar acceso de proveedores de inicio de sesion.

Si resides en Mexico, estos derechos se ejercen conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y sus derechos ARCO.

Si resides en la Union Europea, tus derechos se ejercen conforme al Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD).

9. Datos de menores

HappyPeople no esta dirigida a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Analitica y publicidad

HappyPeople no utiliza servicios de analitica de terceros (como Google Analytics, Mixpanel o Amplitude). No mostramos publicidad ni compartimos datos con redes publicitarias.

11. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos a traves de la app. La fecha de ultima actualizacion se indica al inicio de este documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de tus derechos:

hola@happypeoplemexico.com